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宣汉县:以“四双”为抓手,做好诉求征集评估工作
信息来源:本站原创 | 时间:2022年03月03日 | 编辑:xhjw

为认真做好2022年整治群众最不满意的10件事活动诉求征集和诉求评估工作,宣汉县坚持全面分析、深入谋划,以四双为抓手,做好前期工作。一是双维度征集群众诉求。采用线上+线下方式开展诉求群众征集3.5万余条。其中,大走访活动通过召开院坝会等方式,重点针对一般群众征集诉求3.3万余条;大调查活动通过问卷调查重点针对个体工商户、企业人员等征集诉求200余条;大梳理活动主要通过梳理信访系统中存在的可解决但未能解决彻底的事项60余条纳入诉求整治范围;大征集活动主要通过和合·民意服务站平台前端链接征集广大网民(含体制内干部职工)诉求1000余条。二是双监督确保诉求质量。将各渠道征集诉求按照诉求属地划分至各乡镇(街道),由各乡镇针对诉求开展抽查核实,建立抽查台账,对诉求不实、内容空洞的及时整改。县整治办对各乡镇(街道)大走访活动工作落实情况开展实地全覆盖监督检查,共发现问题30余个,已责令相关单位整改完毕。三是双互动开展梳理评估。根据各部门职能职责将群众诉求划分成37个大类,286个小类。乡镇(街道)对诉求逐条梳理评估明确诉求行业主管部门,并县级、乡级、村级确定诉求解决层级和解决方式,对不能解决的注明具体原因。乡镇(街道)初评后交由相关县级部门(单位)从行业系统角度再次评估诉求可解决性,县级部门(单位)复评与乡镇达成一致意见锁定诉求台账。目前,评估工作正紧张有序开展,已锁定可解决诉求近2万余条。四是双主体压实问题整治。通过县乡两级互评互商,充分征求部门和乡镇意见,所有诉求均逐一明确行业主管部门和具体承办单位,49个县级行业主管部门统筹资源从行业系统角度开展面上整治,37个乡镇(街道)根据属地原则负责具体执行落实,为问题切实解决打下坚实基础。

 

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